回應惡劣環境的能力與特質

Hawkins、Lishner、Catalano 和 Ｈoward（1986，引自Thompson，1998）根據對由困境中復原的兒童與青少年的研究與觀察，發現他們身上擁有的許多特質能保護他們能夠不被惡劣環境打倒，並對環境中危害學生身心適應的各項危險因子產生免疫。這些能力和特質包括：

1.    相信自己並能有創意地解決問題。

2.    能夠容忍挫折並調節情緒。

3.    避免讓別人的問題來干擾他們，包括家庭的問題、失當的學校處置。

4.    面對挫敗保有樂觀及堅毅。

5.    能夠扺擋外在的貶抑和負向標籤。

6.    具有幽默感，能夠寬恕也能遺忘。

7.    能夠在關懷和相互支持的基礎上發展友誼。（P46）

根據McWhirter等人(1995)的觀察，這些低危機邊緣青少年多具備下列數項關鍵能力，稱為「5C能力」(five Cs of competency)，包括:

1.        關鍵性的學習能力(critical school competencies)：具備聽、說、讀、寫等基本學習技能，以及促進成功學習所需的技能和態度，如專心聽講、聽從指示、發問及回答問題、流暢書寫等。

2.        良好的自我概念及自我肯定(concept of self and self-esteem)：擁有成功經驗，具有正向的自我概念與高度的自我評價，且相信自己有能力做改變。

3.        人際溝通技能(communication with others)：能夠與他人有效溝通，並維持良好的人際關係或友誼，且能夠設身處地瞭解他人的想法、情緒和行為。

4.        因應能力(coping ability)：當遭遇衝突或壓力情境時，能夠建設性地且有效地處理焦慮和壓力；且能以較客觀和輕鬆的態度處理個人所面臨的難題。

5.        控制能力(control)：對自己的抉擇、未來發展和生活具有自我控制的能力，能為自己的決定負責任，擁有生活目標且明白生命的意義。

James(1992)「協助他人」對於具復原力的學生而言是一項有力的工具，他們會主動投入社區活動、在學校教導別人、在家中關心其他手足。這些活動讓學生能體會他人的困難、增進他們關懷人類的能力，並知道有人需要他們的協助。透過服務與貢獻的過程，強化個人的自尊、促進個己的發展與成長（蔡宜玲，民91）。同時，Thompson(1998)則認為在逆境中的兒童與青少年若能適時地主動向外求援，將能引進家庭外的資源來協助其渡過難關。

綜合上述，可以發現兒童與青少年回應環境困境所展現的復原力有自主性、自我控制以及處理生活及影響其環境的能力(Wener，1982)。其中包含：(1)個體內在的堅實自信自主的力量，是對自己能力和價值的肯定；(2)對外因應生活的情緒、社會及認知技能，如情緒調節能力、壓力因應、溝通技巧、合作能力及問題解決技巧。